Джеймс Сандерленд не может оправиться после расставания с любимой. Его душа разрывается от боли. Внезапно он получает странное послание без обратного адреса. Это письмо заставляет его отправиться в Сайлент Хилл.
Он едет туда с одной мыслью — возможно, она ждет его там. Но город, который он помнил, стал неузнаваем. Все вокруг изменилось, будто подчиняясь какой-то темной воле. Воздух густой, улицы пустынны и искажены.
Пробираясь сквозь туман и пепел, Джеймс встречает нечто ужасное. Чудовища преследуют его. Некоторые формы кажутся смутно знакомыми, другие — абсолютно чужими. Каждая тень шепчет, каждый звук обманывает.
Он постоянно спрашивает себя: что здесь правда, а что игра его разума? Грань между явью и кошмаром стирается. Усталость давит, страх гложет изнутри. Но он должен держаться. Ему нужно найти в себе силы. Он обязан дойти до конца и спасти ее, если это еще возможно.